Centrum pomocy
Pomoc i pytania o Nano2Image
Proste odpowiedzi o logowaniu, punktach, przesyłaniu, pobieraniu, historii obrazów, prywatności, bezpieczeństwie i typowych problemach z edycją.
Znajdź odpowiedni temat pomocy
Zacznij tutaj w sprawach konta i płatności. Jeśli potrzebujesz pomocy z konkretną edycją, otwórz stronę odpowiedniego narzędzia.
Pierwsze kroki
Zaloguj się, wybierz odpowiednią stronę i korzystaj z Nano2Image na swoim urządzeniu.
Punkty i płatności
Punkty, ceny, płatne plany, anulowanie i zwroty.
Pliki i pobieranie
Przesyłaj zdjęcia, pobieraj wyniki i znajduj ostatnie obrazy.
Korzystanie, prywatność i zasady
Obrazy w pracy, prywatność i zadania, w których Nano2Image nie może pomóc.
Rozwiązywanie typowych problemów
Co wypróbować, gdy wynik wygląda źle lub edycja się nie kończy.
Pierwsze kroki
Zaloguj się, wybierz odpowiednią stronę i korzystaj z Nano2Image na swoim urządzeniu.
Czym jest Nano2Image?
Nano2Image pozwala tworzyć i edytować obrazy w przeglądarce. Możesz przesłać zdjęcie, opisać zmianę, zastąpić tło, utworzyć przezroczysty PNG lub zamienić zdjęcie w rysunek liniowy.
Czy muszę się zalogować?
Tak. Potrzebujesz konta przed utworzeniem lub edycją obrazu. Dzięki temu możemy śledzić punkty, przechowywać ostatnie obrazy i pomagać w sprawach rozliczeń, jeśli coś pójdzie nie tak.
Od której strony zacząć?
Zacznij od narzędzia: Edytor zdjęć AI , jeśli chcesz tworzyć lub edytować obraz, opisując swoje potrzeby. Jeśli wiesz już, co zrobić, wybierz narzędzie: edytuj przesłany obraz, zmień tło, usuń tło lub zamień zdjęcie w rysunek liniowy.
Czy mogę korzystać z Nano2Image na telefonie?
Tak. Nano2Image działa na telefonach, tabletach i komputerach. Jeśli przesyłanie lub pobieranie jest wolne, wypróbuj Chrome, Safari, Edge lub Firefox przy stabilnym połączeniu.
Punkty i płatności
Punkty, ceny, płatne plany, anulowanie i zwroty.
Jak działają punkty?
Punkty są wykorzystywane, gdy Nano2Image tworzy lub edytuje dla Ciebie obraz. Edytor wyświetla koszt przed kliknięciem przycisku generowania, więc możesz wcześniej zdecydować.
Gdzie sprawdzę aktualną cenę?
Sprawdź cennik , aby poznać aktualne plany i pakiety punktów. Tam najlepiej sprawdzisz zakres oferty przed zapłatą.
Czy mogę anulować płatny plan?
Tak. Możesz anulować go na koncie. W większości przypadków płatny dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Czy oferujecie zwroty pieniędzy?
Zwroty zależą od terminu płatności i zakresu wykorzystania konta. Szczegóły: zasady zwrotów lub napisz do pomocy z adresu użytego do płatności.
Pliki i pobieranie
Przesyłaj zdjęcia, pobieraj wyniki i znajduj ostatnie obrazy.
Jakie formaty obrazów mogę przesyłać?
Możesz przesyłać popularne pliki obrazów, takie jak JPG, PNG i WebP. Wyraźne, dobrze oświetlone zdjęcia zwykle sprawdzają się lepiej niż ciemne, rozmyte lub bardzo zatłoczone obrazy.
Jaki rozmiar zdjęcia sprawdza się najlepiej?
Użyj zdjęcia wystarczająco wyraźnego, aby pokazywało ważne szczegóły. Bardzo małe obrazy mogą być nieostre, a przesyłanie bardzo dużych plików może trwać dłużej.
Jak pobrać wynik?
Gdy obraz będzie gotowy, użyj przycisku pobierania w edytorze. Jeśli nic się nie dzieje, sprawdź ustawienia pobierania w przeglądarce lub spróbuj na komputerze.
Gdzie znajdę wcześniejsze obrazy?
Jeśli korzystano z konta po zalogowaniu, sprawdź: historia obrazów. Niektóre starsze obrazy mogą nie być dostępne bezterminowo, więc pobierz ważne wyniki po zakończeniu pracy.
Dlaczego przesyłanie się nie powiodło?
Przyczyną może być nieobsługiwany format, zbyt duży plik, przerwane połączenie lub brak możliwości przetworzenia obrazu. Wypróbuj mniejszy JPG lub PNG i odśwież stronę.
Korzystanie, prywatność i zasady
Obrazy w pracy, prywatność i zadania, w których Nano2Image nie może pomóc.
Czy mogę używać obrazów w pracy lub firmie?
To zależy od planu i posiadania praw do przesłanych obrazów. Przed użyciem wyników w reklamach, pracy dla klientów, produktach lub odsprzedaży przeczytaj dokument: Regulamin.
Co dzieje się z przesłanymi zdjęciami?
Nano2Image wykorzystuje przesłane zdjęcia do wykonania żądanej edycji, obsługi konta i utrzymania działania usługi. Szczegóły: Polityka prywatności.
Jakich treści nie mogę tworzyć ani edytować?
Nie używaj Nano2Image do treści nielegalnych, szkodliwych, obraźliwych, wprowadzających w błąd ani skradzionych. Żądania naruszające zasady mogą zostać zablokowane.
Czy Nano2Image usuwa znaki wodne?
Nie. Nie używaj Nano2Image do usuwania znaków wodnych, oznaczeń własności ani znaków marki z obrazów, na których edycję nie masz zgody.
Czy to porada prawna?
Nie. Te odpowiedzi dotyczą wyłącznie obsługi produktu. W sprawach praw autorskich, znaków towarowych, licencji lub pracy dla klientów skonsultuj się z odpowiednim specjalistą.
Rozwiązywanie typowych problemów
Co wypróbować, gdy wynik wygląda źle lub edycja się nie kończy.
Dlaczego osoba lub obiekt się zmieniły?
Może się tak zdarzyć, gdy instrukcja jest zbyt ogólna. Powiedz Nano2Image, co musi pozostać bez zmian, np. ta sama twarz, kształt produktu, poza lub układ.
Dlaczego krawędzie tła nie są czyste?
Włosy, szkło, cienie, odbicia, zatłoczone tła i zdjęcia o niskim kontraście są trudniejsze w edycji. Wypróbuj wyraźniejsze zdjęcie lub dokładniej opisz zmianę.
Co zrobić, jeśli edycja się nie kończy?
Odśwież edytor, sprawdź połączenie i wypróbuj mniejszy obraz. Jeśli pobrano punkty, ale nie otrzymano wyniku, napisz do pomocy i podaj adres e-mail konta oraz czas wystąpienia problemu.
Jak uzyskać lepszy wynik?
Powiedz, co zmienić, a co zachować. Krótka, jasna instrukcja zwykle sprawdza się lepiej niż długa lista stylów.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do pomocy i podaj adres e-mail konta, używaną stronę, czas wystąpienia problemu oraz oczekiwany rezultat.
support@nano2image.com