ヘルプセンター
Nano2Image ヘルプ・よくある質問
ログイン、クレジット、アップロード、ダウンロード、作成履歴、プライバシー、安全性、よくある編集の問題にわかりやすくお答えします。
お困りの内容を選ぶ
アカウントやお支払いについてはこちらをご覧ください。特定の編集については、対応するツールページをご利用ください。
使い始める
ログイン、ページの選び方、お使いの端末での利用方法。
Nano2Imageとは何ですか？
Nano2Imageは、ブラウザーで画像を作成・編集できるサービスです。写真をアップロードして変更内容を伝え、背景変更、透過PNGの作成、写真の線画変換などができます。
ログインは必要ですか？
はい。画像の作成・編集前にアカウントが必要です。クレジットの管理、最近の画像の保存、問題が起きた際の請求サポートに使用します。
最初にどのページを使えばよいですか？
まずは AI画像編集 で、作成・変更したい内容を説明してください。やりたいことが決まっている場合は、専用ツールも使えます： アップロードした画像を編集, 背景を変更, 背景を透明にする、または 写真を線画に変換.
スマートフォンでも使えますか？
はい。スマートフォン、タブレット、パソコンで使えます。アップロードやダウンロードが遅い場合は、安定した通信環境でChrome、Safari、Edge、Firefoxをお試しください。
クレジット・支払い
クレジット、料金、有料プラン、解約、返金。
クレジットの仕組みを教えてください。
Nano2Imageで画像を作成・編集するとクレジットが消費されます。エディターには生成ボタンを押す前に必要数が表示されるため、実行前に判断できます。
現在の料金はどこで確認できますか？
最新のプランとクレジットパックは、 料金ページ でご確認ください。お支払い前に、各プランに含まれる内容を確認できます。
有料プランを解約できますか？
はい。アカウントから解約できます。通常は、お支払い済みの期間が終わるまで有料機能を利用できます。
返金はできますか？
返金の可否は、お支払い時期や利用状況によって異なります。詳しくは 返金ポリシー をご確認いただくか、お支払いに使ったメールアドレスからサポートへお問い合わせください。
ファイル・ダウンロード
写真のアップロード、結果のダウンロード、最近の画像の確認。
アップロードできる画像形式は？
JPG、PNG、WebPなどの一般的な画像形式に対応しています。暗い、ぼやけた、複雑な画像より、明るく鮮明な写真が適しています。
どのくらいの画像サイズが適していますか？
重要な細部が見える鮮明な写真をお使いください。小さすぎる画像はぼやけることがあり、大きすぎるファイルはアップロードに時間がかかる場合があります。
結果をダウンロードするには？
画像が完成したら、エディターのダウンロードボタンをお使いください。反応しない場合はブラウザーのダウンロード設定を確認するか、パソコンでお試しください。
以前に作成した画像はどこで見られますか？
ログインして作成した場合は、 履歴ページをご確認ください。古い画像はずっと利用できるとは限らないため、大切な結果は完成時にダウンロードしてください。
アップロードできないのはなぜですか？
非対応のファイル形式、容量超過、通信切断、処理できない画像などが原因の場合があります。小さめのJPGやPNGを使い、ページを更新してお試しください。
利用・プライバシー・ルール
仕事での画像利用、プライバシー、対応できない内容。
仕事やビジネスで画像を使えますか？
ご契約プランと、アップロードした画像を利用する権利の有無によって異なります。広告、顧客向け制作、商品、再販売に利用する前に、次をご確認ください： 利用規約.
アップロードした写真はどう扱われますか？
Nano2Imageは、依頼された編集、アカウント管理、サービス運営のためにアップロード画像を使用します。詳しくは次をご確認ください： プライバシーポリシー.
作成・編集できない内容はありますか？
違法、有害、虐待的、誤解を招く、権利を侵害するコンテンツにNano2Imageを使用しないでください。ルールに反するリクエストはブロックされる場合があります。
Nano2Imageで透かしを削除できますか？
いいえ。編集する許可のない画像から、透かし、権利者を示すマーク、ブランド表示を削除するために使用しないでください。
これは法律上の助言ですか？
いいえ。この回答は製品サポートです。著作権、商標、ライセンス、顧客向けの制作については、資格のある専門家にご相談ください。
よくある問題への対処
仕上がりが期待と違う場合や、編集が完了しない場合の対処方法。
人物や物が変わってしまうのはなぜですか？
指示が曖昧な場合に起きることがあります。同じ顔、商品の形、ポーズ、配置など、そのまま残したい要素をNano2Imageに伝えてください。
背景の境界がきれいにならないのはなぜですか？
髪、ガラス、影、反射、複雑な背景、コントラストの低い写真は編集が難しくなります。より鮮明な写真を使うか、変更内容を具体的に説明してください。
編集が完了しない場合はどうすればよいですか？
エディターを更新し、通信環境を確認して、小さめの画像をお試しください。クレジットが消費されたのに結果がない場合は、アカウントのメールアドレスと発生日時をサポートまでご連絡ください。
よりよい結果を得るには？
変更する部分と残す部分の両方を伝えてください。スタイルを長く列挙するより、短く具体的な指示が効果的です。