Trung tâm trợ giúp
Trợ giúp và câu hỏi thường gặp về Nano2Image
Giải đáp đơn giản về đăng nhập, điểm, tải ảnh lên và xuống, lịch sử ảnh, quyền riêng tư, an toàn và sự cố chỉnh sửa thường gặp.
Tìm chủ đề hỗ trợ phù hợp
Bắt đầu tại đây cho câu hỏi về tài khoản và thanh toán. Để được hướng dẫn tác vụ cụ thể, mở trang công cụ phù hợp.
Bắt đầu sử dụng
Đăng nhập, chọn đúng trang và dùng Nano2Image trên thiết bị của bạn.
Điểm và thanh toán
Điểm, giá, gói trả phí, hủy đăng ký và hoàn tiền.
Tệp và tải xuống
Tải ảnh lên, tải kết quả xuống và tìm ảnh gần đây.
Sử dụng, quyền riêng tư và quy định
Sử dụng ảnh cho công việc, quyền riêng tư và các nội dung Nano2Image không thể hỗ trợ.
Khắc phục sự cố thường gặp
Các cách thử khi kết quả chưa đúng hoặc chỉnh sửa không hoàn tất.
Bắt đầu sử dụng
Đăng nhập, chọn đúng trang và dùng Nano2Image trên thiết bị của bạn.
Nano2Image là gì?
Nano2Image giúp tạo và chỉnh sửa ảnh trong trình duyệt. Bạn có thể tải ảnh lên, mô tả thay đổi, thay nền, tạo PNG trong suốt hoặc chuyển ảnh thành nét vẽ.
Tôi có cần đăng nhập không?
Có. Bạn cần tài khoản trước khi tạo hoặc chỉnh sửa ảnh. Tài khoản giúp theo dõi điểm, giữ ảnh gần đây và hỗ trợ thanh toán khi có sự cố.
Tôi nên dùng trang nào trước?
Bắt đầu với trình chỉnh sửa ảnh AI nếu muốn tạo hoặc chỉnh sửa ảnh bằng cách mô tả nhu cầu. Nếu đã biết tác vụ, hãy dùng trang công cụ: chỉnh sửa ảnh tải lên, thay nền, tạo nền trong suốt, hoặc chuyển ảnh thành nét vẽ.
Tôi có thể dùng Nano2Image trên điện thoại không?
Có. Nano2Image hoạt động trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Nếu tải lên hoặc tải xuống chậm, hãy thử Chrome, Safari, Edge hoặc Firefox với kết nối ổn định.
Điểm và thanh toán
Điểm, giá, gói trả phí, hủy đăng ký và hoàn tiền.
Điểm hoạt động thế nào?
Điểm được dùng khi Nano2Image tạo hoặc chỉnh sửa ảnh cho bạn. Trình chỉnh sửa hiển thị số điểm trước khi bạn nhấn tạo ảnh để bạn quyết định trước.
Tôi có thể xem giá hiện tại ở đâu?
Xem trang bảng giá để biết các gói đăng ký và gói điểm mới nhất. Đây là nơi phù hợp nhất để xác nhận quyền lợi trước khi thanh toán.
Tôi có thể hủy gói trả phí không?
Có. Bạn có thể hủy trong tài khoản. Trong hầu hết trường hợp, quyền truy cập trả phí tiếp tục đến hết thời gian bạn đã thanh toán.
Có chính sách hoàn tiền không?
Điều kiện hoàn tiền tùy thời điểm thanh toán và mức sử dụng tài khoản. Đọc chính sách hoàn tiền hoặc gửi email hỗ trợ từ địa chỉ bạn dùng để thanh toán.
Tệp và tải xuống
Tải ảnh lên, tải kết quả xuống và tìm ảnh gần đây.
Tôi có thể tải những định dạng ảnh nào lên?
Bạn có thể tải các tệp ảnh phổ biến như JPG, PNG và WebP lên. Ảnh rõ, đủ sáng thường cho kết quả tốt hơn ảnh tối, mờ hoặc quá nhiều chi tiết.
Kích thước ảnh nào phù hợp nhất?
Dùng ảnh đủ rõ để thấy chi tiết quan trọng. Ảnh quá nhỏ có thể thiếu nét, còn tệp quá lớn có thể mất nhiều thời gian tải lên.
Làm thế nào để tải kết quả xuống?
Khi ảnh sẵn sàng, dùng nút tải xuống trong trình chỉnh sửa. Nếu không có gì xảy ra, kiểm tra cài đặt tải xuống của trình duyệt hoặc thử lại trên máy tính.
Tôi tìm ảnh đã tạo trước đó ở đâu?
Nếu đã đăng nhập, hãy kiểm tra trang lịch sử. Một số ảnh cũ có thể không được lưu mãi, nên hãy tải kết quả quan trọng xuống khi hoàn tất.
Vì sao tải ảnh lên không thành công?
Có thể do định dạng không hỗ trợ, tệp quá lớn, mất kết nối hoặc ảnh không xử lý được. Hãy thử JPG hoặc PNG nhỏ hơn và tải lại trang.
Sử dụng, quyền riêng tư và quy định
Sử dụng ảnh cho công việc, quyền riêng tư và các nội dung Nano2Image không thể hỗ trợ.
Tôi có thể dùng ảnh cho công việc hoặc kinh doanh không?
Điều này tùy gói của bạn và việc bạn có quyền sử dụng ảnh tải lên hay không. Trước khi dùng kết quả cho quảng cáo, khách hàng, sản phẩm hoặc bán lại, hãy xem Điều khoản.
Ảnh tôi tải lên được xử lý thế nào?
Nano2Image dùng ảnh tải lên để tạo chỉnh sửa bạn yêu cầu, quản lý tài khoản và vận hành dịch vụ. Để biết chi tiết, đọc Chính sách quyền riêng tư.
Tôi không được tạo hoặc chỉnh sửa nội dung nào?
Không dùng Nano2Image cho nội dung bất hợp pháp, gây hại, lạm dụng, gây hiểu lầm hoặc đánh cắp. Yêu cầu vi phạm quy định có thể bị chặn.
Nano2Image có xóa hình mờ bản quyền không?
Không. Không dùng Nano2Image để xóa hình mờ bản quyền, dấu sở hữu hoặc dấu thương hiệu khỏi ảnh bạn không được phép chỉnh sửa.
Đây có phải tư vấn pháp lý không?
Không. Các câu trả lời chỉ nhằm hỗ trợ sản phẩm. Với câu hỏi về bản quyền, nhãn hiệu, giấy phép hoặc công việc cho khách hàng, hãy hỏi chuyên gia phù hợp.
Khắc phục sự cố thường gặp
Các cách thử khi kết quả chưa đúng hoặc chỉnh sửa không hoàn tất.
Vì sao người hoặc vật thể bị thay đổi?
Điều này có thể xảy ra khi yêu cầu quá chung chung. Hãy cho Nano2Image biết điều phải giữ nguyên, như khuôn mặt, hình dáng sản phẩm, tư thế hoặc bố cục.
Vì sao viền nền chưa gọn?
Tóc, thủy tinh, bóng, phản chiếu, nền nhiều chi tiết và ảnh ít tương phản khó chỉnh sửa hơn. Thử ảnh rõ hơn hoặc mô tả tác vụ cụ thể hơn.
Tôi nên làm gì nếu chỉnh sửa không hoàn tất?
Tải lại trình chỉnh sửa, kiểm tra kết nối và thử ảnh nhỏ hơn. Nếu điểm đã bị trừ nhưng không có kết quả, gửi email hỗ trợ kèm email tài khoản và thời điểm xảy ra sự cố.
Làm thế nào để có kết quả tốt hơn?
Nêu điều cần thay đổi và điều cần giữ nguyên. Yêu cầu ngắn, rõ thường hiệu quả hơn danh sách phong cách dài.
Vẫn cần trợ giúp?
Gửi email hỗ trợ kèm địa chỉ tài khoản, trang đang dùng, thời điểm xảy ra sự cố và kết quả bạn mong đợi.
support@nano2image.com