Pusat bantuan
Bantuan dan Tanya Jawab Nano2Image
Jawaban sederhana tentang proses masuk, kredit, unggahan, unduhan, riwayat gambar, privasi, keamanan, dan masalah pengeditan umum.
Temukan topik bantuan yang sesuai
Mulai di sini untuk pertanyaan akun dan pembayaran. Untuk bantuan pengeditan tertentu, buka halaman alat yang sesuai.
Memulai
Masuk, pilih halaman yang tepat, dan gunakan Nano2Image di perangkat Anda.
Kredit dan pembayaran
Kredit, harga, paket berbayar, pembatalan, dan pengembalian dana.
File dan unduhan
Unggah foto, unduh hasil, dan temukan gambar terbaru.
Penggunaan, privasi, dan aturan
Penggunaan gambar untuk pekerjaan, privasi, dan hal yang tidak dapat dibantu oleh Nano2Image.
Mengatasi masalah umum
Langkah yang dapat dicoba jika hasil kurang sesuai atau pengeditan tidak selesai.
Memulai
Masuk, pilih halaman yang tepat, dan gunakan Nano2Image di perangkat Anda.
Apa itu Nano2Image?
Nano2Image membantu Anda membuat dan mengedit gambar di browser. Unggah foto, jelaskan perubahan yang diinginkan, ganti latar, buat PNG transparan, atau ubah foto menjadi gambar garis.
Apakah saya perlu masuk?
Ya. Anda memerlukan akun sebelum membuat atau mengedit gambar. Dengan begitu, kami dapat mencatat kredit, menyimpan gambar terbaru, dan membantu urusan penagihan jika terjadi masalah.
Halaman mana yang sebaiknya digunakan lebih dahulu?
Mulai dari Editor gambar AI jika Anda ingin membuat atau mengedit gambar dengan menjelaskan kebutuhan Anda. Jika sudah tahu apa yang ingin dilakukan, gunakan halaman alat: edit gambar yang diunggah, ganti latar belakang, buat latar belakang transparan, atau ubah foto menjadi gambar garis.
Bisakah Nano2Image digunakan di ponsel?
Ya. Nano2Image dapat digunakan di ponsel, tablet, dan komputer. Jika unggahan atau unduhan terasa lambat, coba Chrome, Safari, Edge, atau Firefox dengan koneksi yang stabil.
Kredit dan pembayaran
Kredit, harga, paket berbayar, pembatalan, dan pengembalian dana.
Bagaimana cara kerja kredit?
Kredit digunakan saat Nano2Image membuat atau mengedit gambar untuk Anda. Editor menampilkan biaya kredit sebelum Anda mengeklik tombol buat, sehingga Anda dapat memutuskan terlebih dahulu.
Di mana saya bisa melihat harga saat ini?
Lihat halaman harga untuk paket dan paket kredit terbaru. Halaman tersebut adalah acuan terbaik untuk memastikan hal yang disertakan sebelum Anda membayar.
Bisakah saya membatalkan paket berbayar?
Ya. Anda dapat membatalkannya melalui akun. Dalam kebanyakan kasus, akses berbayar tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar.
Apakah tersedia pengembalian dana?
Pengembalian dana bergantung pada waktu pembayaran dan tingkat penggunaan akun. Baca kebijakan pengembalian dana atau kirim email ke dukungan dari alamat yang digunakan saat membayar.
File dan unduhan
Unggah foto, unduh hasil, dan temukan gambar terbaru.
Format gambar apa yang dapat saya unggah?
Anda dapat mengunggah file gambar umum seperti JPG, PNG, dan WebP. Foto yang jelas dan terang biasanya memberikan hasil lebih baik daripada gambar yang gelap, buram, atau sangat ramai.
Ukuran foto seperti apa yang paling cocok?
Gunakan foto yang cukup jelas untuk menampilkan detail penting. Gambar yang sangat kecil dapat terlihat kurang tajam, sedangkan file yang sangat besar mungkin membutuhkan waktu unggah lebih lama.
Bagaimana cara mengunduh hasil?
Setelah gambar siap, gunakan tombol unduh di editor. Jika tidak terjadi apa-apa, periksa pengaturan unduhan browser atau coba lagi melalui komputer.
Di mana saya dapat menemukan gambar yang pernah dibuat?
Jika Anda sudah masuk, periksa halaman riwayat Anda. Gambar lama mungkin tidak selalu tersedia, jadi unduh hasil penting setelah selesai.
Mengapa unggahan saya gagal?
Hal ini dapat terjadi karena jenis file tidak didukung, file terlalu besar, koneksi terputus, atau gambar tidak dapat diproses. Coba JPG atau PNG yang lebih kecil lalu muat ulang halaman.
Penggunaan, privasi, dan aturan
Penggunaan gambar untuk pekerjaan, privasi, dan hal yang tidak dapat dibantu oleh Nano2Image.
Bisakah gambar saya digunakan untuk pekerjaan atau bisnis?
Bergantung pada paket dan apakah Anda berhak menggunakan gambar yang diunggah. Sebelum menggunakan hasil untuk iklan, pekerjaan klien, produk, atau penjualan kembali, tinjau Ketentuan.
Apa yang terjadi pada foto yang saya unggah?
Nano2Image menggunakan foto yang diunggah untuk membuat pengeditan yang Anda minta, mengelola akun, dan menjaga layanan tetap berfungsi. Untuk detailnya, baca Kebijakan Privasi.
Apa yang tidak boleh saya buat atau edit?
Jangan gunakan Nano2Image untuk konten ilegal, berbahaya, melecehkan, menyesatkan, atau hasil curian. Permintaan tertentu dapat diblokir jika melanggar aturan.
Bisakah Nano2Image menghapus watermark?
Tidak. Jangan gunakan Nano2Image untuk menghapus watermark, tanda kepemilikan, atau tanda merek dari gambar yang tidak diizinkan untuk Anda edit.
Apakah ini nasihat hukum?
Tidak. Jawaban ini hanya merupakan dukungan produk. Untuk pertanyaan tentang hak cipta, merek dagang, lisensi, atau pekerjaan klien, tanyakan kepada tenaga profesional yang berkualifikasi.
Mengatasi masalah umum
Langkah yang dapat dicoba jika hasil kurang sesuai atau pengeditan tidak selesai.
Mengapa orang atau objeknya berubah?
Hal ini dapat terjadi jika instruksinya terlalu luas. Beri tahu Nano2Image bagian yang harus tetap sama, seperti wajah, bentuk produk, pose, atau tata letak.
Mengapa tepi latar belakang kurang rapi?
Rambut, kaca, bayangan, pantulan, latar ramai, dan foto dengan kontras rendah lebih sulit diedit. Coba foto yang lebih jelas atau jelaskan pengeditan dengan lebih spesifik.
Apa yang harus dilakukan jika pengeditan tidak selesai?
Muat ulang editor, periksa koneksi, dan coba gambar yang lebih kecil. Jika kredit sudah digunakan tetapi hasil tidak diperoleh, kirim email ke dukungan dengan alamat email akun Anda dan waktu kejadian.
Bagaimana cara mendapatkan hasil yang lebih baik?
Jelaskan bagian yang ingin diubah dan dipertahankan. Instruksi singkat dan jelas biasanya lebih efektif daripada daftar gaya yang panjang.
Masih perlu bantuan?
Kirim email ke dukungan menggunakan alamat pada akun Anda. Sertakan halaman yang digunakan, waktu masalah terjadi, dan hasil yang Anda harapkan.
support@nano2image.com