Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Selon votre utilisation du Service, nous pouvons collecter :

• Informations du compte, telles que votre adresse e-mail, les détails de votre profil et vos préférences de compte.
• Contenu et activité, tels que les consignes, fichiers importés, résultats générés, historique des projets et utilisation des fonctionnalités.
• Informations d’achat, telles que votre formule, solde de crédits, état des commandes et certains relevés de facturation. Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement.
• Informations techniques, telles que les données d’appareil et de navigateur, l’adresse IP, les journaux, les diagnostics et les signaux de sécurité.
• Cookies et technologies similaires utilisés pour les sessions, préférences, sécurité, analyses et mesures du service.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir les comptes, outils d’images, historique de génération, crédits, abonnements et assistance client.
• Traiter les achats et gérer la facturation.
• Exploiter, maintenir, dépanner et améliorer le Service.
• Protéger les utilisateurs et le Service contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité.
• Comprendre les performances du service et mesurer l’efficacité du produit ou du marketing.
• Respecter la loi et faire appliquer nos politiques.

3. Partage des informations

Nous pouvons partager des informations avec les prestataires qui nous aident à assurer l’authentification, les paiements, l’infrastructure cloud, le traitement par IA, les communications, l’analyse et la sécurité. Nous pouvons aussi les divulguer lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité ou dans le cadre d’une opération commerciale. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le Service, maintenir le compte et l’historique de génération, réaliser les transactions, protéger le Service, résoudre les litiges et respecter les obligations légales. La durée varie selon le type d’information, l’état du compte et les fonctionnalités ou la formule utilisés. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer ou les désidentifier.

5. Vos choix et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition à certains traitements de vos informations personnelles, ou demander une copie portable. Vous pouvez également gérer les préférences disponibles relatives au compte, aux communications et aux cookies. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le Service, mémoriser les préférences, comprendre les usages et mesurer les performances. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

7. Sécurité et traitement international

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations. Aucun service en ligne n’est totalement sécurisé. Comme nous et nos prestataires pouvons opérer dans différents pays, les informations peuvent être traitées hors de votre pays avec les garanties requises par le droit applicable.

8. Confidentialité des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans ou de l’âge minimum requis par le droit local. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

9. Mises à jour et contact

Nous pouvons mettre à jour cette Politique selon l’évolution du Service ou de nos obligations légales. La version actuelle et sa date d’entrée en vigueur seront publiées sur cette page. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à support@nano2image.com.